よくある質問FAQ

何でも引き取ってもらえるのですか?

金属類は買取、自転車、段ボール、雑誌等は無料で引き取り致します。また、企業・団体には定期的に訪問し回収させて頂くサービスも行っております。お客様ご自身がお持ち頂いても結構です。 また、一部料金がかかるもの、引き取れないものもございますのでご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

料金がかかる場合の見積りはしてもらえますか?

もちろん事前にお見積りさせて頂いております。ゴミを出される予定の内容をお電話の際、お伝えください。

回収日時は指定出来ますか?

もちろん可能です。事前にお申込み・ご契約を頂けましたら、ご希望の回収日時にお伺いし、回収させて頂きます。お時間ですが、道路の混み具合、当日の状況によりお時間の幅を頂いております。曜日、時間帯によっては別途費用がかかる場合もございますのでお問い合わせの際、お伝えください。

急ぎで処分して欲しい物がある場合、対応してくれますでしょうか?

まずはお問い合わせください。状況にもよりますが、最短、即日対応が可能の場合もございます。当社もできる限り、ご要望にお答えできるよう全力で対応致します。

電話の受付時間は何時までですか?

電話受付時間は8時から18時の営業時間内にお願い致します。尚、お問い合わせフォームでも対応しておりますので、お気軽にご連絡下さい!

営業エリアはどこまでですか?

愛知県、岐阜県、三重県が基本エリアとなっております。エリア外の方はご相談に応じますのでお気軽にお問い合わせください。

引き取りに来てもらった場合、不在でも可能でしょうか?

基本的にはどなたかがいらっしゃる形をとらせていただいています。
ご不在だと、第三者が持って行ってしまう場合や、間違えて違うものを引き取ってしまうことも考えられます。確実に弊社が引取をさせて頂く為にも引取時の同席をお願いしております。

休日での対応、また時間指定は可能でしょうか?

当社では土日や祝日の対応はもちろんのこと、時間指定も承っておりますのでご要望をお伝えください。

夜の回収はして頂けますか?

基本的には18:00までとしておりますが、お客様のご事情を考慮し時間外のご対応もさせて頂きます。

回収できないものはありますか?

基本的には不用品・産業廃棄物の大小問わず、お引取り致します。お気軽にお申し付け下さい。ただし、以下のもののお引取りはできませんのでご注意下さい。

  • 盗品・拾ってきたもの
  • 動物など生物
  • 薬品、医療器具など
  • 武器として使用される目的を持つ物品類
  • 生もの、中身の入った缶、パック詰め食品等
  • 他人の権利を侵害する物品

※ 生ゴミ等、一般ゴミの収集は行っておりません。

回収当日までに荷物が増えてしまった場合どうすればいいのですか?

当日お伺いするスタッフに直接お申し付け頂ければ大丈夫です。予めおわかりになるようでしたら、お電話にてお知らせ下さい。

タンスやベッドなどの大きいもの、また金庫など重いものでも大丈夫でしょうか?

大きなもの/重いものでも回収致します。お気軽にご連絡下さい。

機密文書などの取扱いはどうなっていますか?

重要文書、機密文書は弊社が責任をもって適切に処分し、紙資源として再利用できるように致します。

回収した不用品はどうなるのでしょうか?

弊社にて分別をし、法令に則り適切に処理致します。
木、チップ燃料、プラスチック・金属・紙・原料などへ廃棄物をリサイクル致します。

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名古屋リサイクル株式会社

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社団法人 全国産業廃棄物連合会
社団法人 愛知県産業廃棄物協会
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